Deri Kapitone No : 260 – K

Soru : Aracıma kaç metre tavan kumaşı almalıyım ?
Cevap : Kumaşın eni aracın eni için yeterlidir. Genellikle bir otomobil için 2 metre tavan kumaşı kullanılmaktadır. İsterseniz aracınızın tavanını boy tarafından ölçebilirsiniz.
Soru : Araç modelime göre hangi tavan kumaşını seçmeliyim ?
Cevap : Bizim araç modelinize göre tavan kumaşını tespit etmemiz malesef mümkün değildir. En yakın rengi seçebilirsiniz.
Soru : Kumaşın altında sünger, astar, keçe vb. var mıdır ?
Cevap : Tavan kumaşlarımızı lamineli (kumaş + sünger + keçeli) olarak göndermekteyiz.
Soru : 2 metre sipariş verdiğimde 2 adet 1 metre kumaş mı gönderilir ?
Cevap : Hayır, tüm kumaş ve deri ürünleri sürekli uzunluklarda gönderilir. Örneğin 2 metre sipariş verdiğinizde 1 adet 2 metrelik kumaş alırsınız.
Soru : 2 metre kumaş için 2 adeti mi seçmeliyim ?
Cevap : Evet, sitemiz kumaş sitesi olduğu için 1 adet ürün 1 metreye karşılık gelmektedir.
Soru : Kumaşları katlayarak mı gönderiyorsunuz ?
Cevap : Hayır, karton ruloya sarıp gönderiyoruz.
Soru : 1 adet sprey yapıştırıcı ile kaç metre kumaş yapıştırılır ?
Cevap : Genellikle 2 metre kumaş için yeterli olmaktadır.
Soru : Kargo ücreti kime ait ? Sepetteki fiyatlar kargo ücreti dahil fiyatlar mıdır ?
Cevap : Kargo ücreti ALICI’ya aittir. Sepetteki fiyatlar kargo ücreti hariç fiyatlardır.
Soru : Yapıştırıcıları kumaşların içine koyarak mı gönderiyorsunuz ?
Cevap : Hayır, sprey ve bally yapıştırıcılar kumaş rulosunun içine konulmaz. Ayrı kargo poşeti ile gönderilir.
Soru : İadelerde kargo ücreti kime aittir ?
Cevap : İade edilen ürün veya ürünlerin geri gönderim bedeli ALICI tarafından karşılanmalıdır. SATICI, sehven kusurlu veya ayıplı mal gönderildiği tespit edilen durumlarda müşteri memnuniyetini sağlamak için iade kargo ücretini karşılayabilir. Ayıplı veya kusurlu kabul edilen ürünün sahip olması gereken durumlar kargo ve teslimat sayfasında açıklanmıştır.